J’ai testé pour vous le SAV Apple et je suis super déçu !
martin | 8 mai 2011 | 23:49Vous aviez suivi mon récit de la pénurie d’iPad 2, appareil que je voulais acheter, que je n’avais pas trouvé et que j’ai finalement pu acquérir. Voici aujourd’hui un nouveau récit, un de ceux dont je me serais bien passé mais que je vais me faire un plaisir de vous conter puisque cela révèle à mon avis le revers de la médaille du marketing Apple poussé à l’extrème.
Content de mon iPad 2 et utilisateur quotidien, cet appareil m’a rapidement conquis pour mon usage personnel composé de surf, de mails et de lecture d’articles sur les sites de presse et de blogs.
J’aurai l’occasion de revenir dans un autre article sur mon utilisation, sur les points forts de l’appareil mais aussi sur ses gros points faibles à mes yeux, itunes en tête et la gestion à base de restrictions des fichiers multimédias, qui dans mon cas, m’a rapidement fait abandonner toute idée de transfert du Mac à l’iPad au profit d’une synchro live en glisser/déposer via dropbox.
Et là…c’est le drame…
L’utilisant matin et soir, j’ai eu la désagréable surprise de ne pas voir l’appareil se rallumer un soir en appuyant sur le bouton “Home” de l’appareil, l’ayant mis en veille après utilisation le matin. Entre temps, stockage statique dans sa housse en polyuréthane protecteur. Aucune cause extérieure possible donc à ce souci très gênant et complètement incompréhensible pour moi, le bouton n’ayant jamais montré aucun signe de faiblesse.
Ah bah oui c’est vrai, c’est con comme tout cet engin, il n’y a globalement qu’un bouton pour tout faire. Mais on fait comment si le bouton ne fonctionne plus ?
Lire la suite »