Commentaires sur : Retour sur la réparation et la mise à jour de mon Opus par Bookeen http://mregent.com/blog/2010/08/retour-sur-reparation-mise-a-jour-cybook-opus-bookeen/ Blog personnel de Martin Régent : Réflexions ((f)utiles...?) sur un monde ((f)utile...?) Thu, 31 May 2012 02:05:20 +0000 http://wordpress.org/?v=2.5.1 Par : Martin http://mregent.com/blog/2010/08/retour-sur-reparation-mise-a-jour-cybook-opus-bookeen/#comment-7339 Martin Thu, 16 Sep 2010 08:46:18 +0000 http://mregent.com/blog/?p=289#comment-7339 Essayez de relancer par Twitter ou la page Facebook, la personne qui suit les comptes sociaux est très réactive. Les mails étaient assez lents pour moi aussi mais par Twitter et Facebook, j'avais des réponses dans l'heure quasiment à chaque fois avec la procédure à suivre. Pour ce qui est de la housse fournie avec, c'est vraie qu'elle est peu pratique...personnellement, je l'ai changée pour une Noreve à l'occasion du promo. C'est bien mieux. Essayez de relancer par Twitter ou la page Facebook, la personne qui suit les comptes sociaux est très réactive. Les mails étaient assez lents pour moi aussi mais par Twitter et Facebook, j’avais des réponses dans l’heure quasiment à chaque fois avec la procédure à suivre.

Pour ce qui est de la housse fournie avec, c’est vraie qu’elle est peu pratique…personnellement, je l’ai changée pour une Noreve à l’occasion du promo. C’est bien mieux.

]]> Par : DMaroutian http://mregent.com/blog/2010/08/retour-sur-reparation-mise-a-jour-cybook-opus-bookeen/#comment-7338 DMaroutian Thu, 16 Sep 2010 08:27:13 +0000 http://mregent.com/blog/?p=289#comment-7338 Super sympa chez Bookeen en effet mais moi aussi je suis venu en voisin (de la Pte d'Italie) et j'ai trouvé porte close. Mon Opus s'est cassé dans un sac de plage et depuis je galère entre le service SAV de la FNAC qui ne veut rien savoir (ça n'entre pas dans la garantie), la maison Bookeen qui n'a pas répondu à mon dernier mél avec photo. L'Opus c'est une machine géniale mais très fragile. Je l'ai acheté en avril et l'ai trimbalé partout de la Chine aux Landes, il a suffi d'un séjour malheureux dans un sac de plage pour casser l'écran. L'étui protecteur est très chiant on ne sait quoi en faire. La robustesse de l'engin est quasi nulle ce qui n'est pas bien pensé pour un appareil nomade. N'importe quel téléphone cellulaire est plus solide. Plutôt que de décliner l'engin en trente six couleurs, la maison aurait mieux fait de travailler à l'amélioration de la solidité de l'engin. Super sympa chez Bookeen en effet mais moi aussi je suis venu en voisin (de la Pte d’Italie) et j’ai trouvé porte close. Mon Opus s’est cassé dans un sac de plage et depuis je galère entre le service SAV de la FNAC qui ne veut rien savoir (ça n’entre pas dans la garantie), la maison Bookeen qui n’a pas répondu à mon dernier mél avec photo.
L’Opus c’est une machine géniale mais très fragile. Je l’ai acheté en avril et l’ai trimbalé partout de la Chine aux Landes, il a suffi d’un séjour malheureux dans un sac de plage pour casser l’écran. L’étui protecteur est très chiant on ne sait quoi en faire. La robustesse de l’engin est quasi nulle ce qui n’est pas bien pensé pour un appareil nomade. N’importe quel téléphone cellulaire est plus solide. Plutôt que de décliner l’engin en trente six couleurs, la maison aurait mieux fait de travailler à l’amélioration de la solidité de l’engin.

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